一册在手 办事无忧

岳塘区多部门联合编制社保工作手册

湘潭日报社全媒体记者 郑镱慧子 通讯员 李菊绒

“这本书编得真好！不仅政策性强、操作性也很强，为我们基层工作人员宣讲政策、依法依规开展工作，提供了有效指导，是一本难得的日常工作指南……”7月20日，岳塘区霞光社区的社保员说，拿到《岳塘区社会保障基层工作人员工作手册》后，如获至宝。

基层社会保障工作队伍是贯彻执行国家社会保障政策的重要一环，为便于基层社会保障工作经办人员更好地掌握社会保障各项政策及业务操作流程，打通社会保障服务群众的“最后一公里”，岳塘区人社局联合区医保局、民政局，组织各条业务线骨干认真梳理当前政策，历经半个多月修改、审核，编制了《岳塘区社会保障基层工作人员工作手册》，并于近期陆续发放到各镇街社会保障工作分管负责人、全体社保员、今年新入职的村级协理员，以及区人社局业务经办人员等180余人手中。

翻开工作手册，我们看到，其内容涵盖就业失业服务、养老保险服务、医疗保险服务、民政低保服务、社会保障卡服务、流动人员档案管理服务以及劳动保障服务7个部分，对每个办理事项的政策及核心指标进行了详细解读，并绘制操作流程，有效确保了基层社保经办人员对社会保障政策看得懂、算得准，为群众服务时讲得清、办得顺。

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来源：湘潭日报